078-777-0233おはようございます。
毎日暑くて身体がダルくなりますね・・・
昨日の出来事ですが、ヴィトンのお財布のスライダー修理でお問合せ頂いたお客様がいたのですが、３番の金属ファスナーの様に見えて実は特殊品番なんですよと説明して、その特殊品番はゴールドだったのですがウチにはシルバーしか無いんです。という事をお伝えして、検討しますと帰られたのですが、1時間後に再度来店されてこれで修理して下さいと出されたモノは普通のゴールドの3番スライダーでした・・・
多分、どこかの修理屋で修理納期が長いのでウチで修理してもらおうと購入されたんだと思います。
間違えたスライダー出してこれでいけると言っている業者に腹が立ってしまって、お客様に少し強い口調になってしまった事は反省していますが、何度も特殊品番なのでという事を言ったじゃないですか・・・とおもった事を言ってしまいましたね…
知識の無い業者を信用して、自分は信用されてないと思うと悔しくてたまりませんでした・・・
丁度その時、くつ修理に来られていたお客さまも居たのですが、会話を聞いて、普通の人にはわからないと思いますよ。これでいけると言われたら信用するんじゃないかな？！とおっしゃられて、自分の説明がまだまだつたない事を思いましたね・・・
お客様のためになる事を思い知識をため込んではきましたが、内容の濃い説明は控えた方が良いのかな？！と思いました。
自分はほぼ独学でやってみて材料屋さんやその他の人に聞いたりして知識をため込んできました。
しょうもない業者も、わからないならわからないで適当言わずに仕事して欲しいと思う今日この頃です・・・
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